Tým zákaznické podpory Fidelity Investments
Věnováno posílení vašeho obchodního úspěchu
V Fidelity Investments se zaměřujeme na usnadnění plynulého a úspěšného obchodování. Náš zkušený podporný tým je odhodlán pomoci s jakýmikoli dotazy nebo výzvami a zajistit, že vaše cesta bude hladká.
Kontaktujte nás ještě dnesOslovte náš odborný podpůrný tým
Živý chat
Pomoc dostupná 24 hodin denně prostřednictvím platformy Fidelity Investments.
Okamžitě začněte živý chatPodpora e-mailem
Rychlé odpovědi na často kladené otázky. Personalizovaná podpora do jednoho pracovního dne.
Poslat e-mailPodpora přes telefon
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo složité záležitosti, dostupná od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na Fidelity Investments.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a zprávy o podpoře.
Sledujte násCentrum pomoci
Přístup k široké škále zdrojů, průvodců a tutoriálů přímo na dosah ruky.
Prozkoumejte XxxFNxxx Help DeskFórum komunity
Spojte se s naší živou komunitou, vyměňte si poznatky a najděte řešení svých dotazů.
Připojte se jako členOzvěte se nám, kdykoli vám to bude vyhovovat
Živý chat
24/7
Podpora je připravena, když ji nejvíce potřebujete
Podpora e-mailem
Náš tým odpovídá na podpůrné požadavky do 24 hodin.
Rychlá pomoc dostupná během pracovní doby
Podpora přes telefon
Provoz pouze ve všední dny
Otevřeno od 9 do 18 hodin východního standardního času
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Okamžitá pomoc kdykoli je třeba.
Snadný přístup ke podpoře
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Fidelity Investments přes oficiální webové stránky zadáním přihlašovacích údajů.
Přejděte do centra nápovědy
Najděte možnost "Podpora" nebo "Pomoc", obvykle umístěnou v zápatí nebo v navigačním menu, a spojte se s naším týmem podpory.
Vyberte si preferovanou metodu podpory
Zvolte živý chat, e-mailovou komunikaci, telefonickou podporu nebo využijte naše nástroje pro samoobsluhu podle potřeby vašeho případu.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro naléhavé záležitosti poskytněte informace o svém účtu spolu s podrobným popisem vašeho problému, aby bylo možné urychlit řešení.
Objevte množství trhů a obchodních příležitostí
Centrum pomoci
Navštivte náš komplexní Centrum zdrojů pro podrobné manuály, videonávody a vzdělávací materiály.
Přístup ke zdrojůmČasto kladené otázky
Objevte rychlé odpovědi na často kladené otázky o funkcích Fidelity Investments.
Přístup ke zdrojůmVideo návody
Prozkoumejte komplexní videonávody k zvládnutí nástrojů a funkcí poskytovaných Fidelity Investments.
Přístup ke zdrojůmFórum komunity
Připojte se k živé komunitě obchodníků na Fidelity Investments a vyměňujte si strategie a tržní poznatky.
Přístup ke zdrojůmZvýšte své výdělky s odborným vedením a strategiemi.
Ujasněte svůj problém: Nabídněte podrobné popisy spolu s relevantními daty pro rychlejší řešení.
Sdílejte informace o svém účtu, včetně snímků obrazovky a důležitých detailů pro efektivnější podporu.
Vyberte si kanál podpory: Použijte živý chat pro urgentní záležitosti nebo e-mail pro podrobné dotazy.
Přístup ke Fidelity Investments Podpůrnému centru pro rychlá řešení běžných problémů.
Shromážděte potřebné informace — údaje o účtu, ID transakcí a snímky obrazovky pro urychlení pomoci.
V případech, kdy nedostanete odpověď, zkuste se znovu připojit stejným komunikačním kanálem nebo prozkoumejte jiné způsoby kontaktu.