Az Fidelity Investments ügyfélszolgálati csapata
Elhivatott a kereskedési sikered támogatására
Az Fidelity Investments-nél arra összpontosítunk, hogy zökkenőmentes és sikeres kereskedési élményt nyújtsunk. Tapasztalt ügyfélszupport csapatunk elkötelezett az iránt, hogy bármilyen kérdésben vagy problémában segédkezzen, biztosítva, hogy az utad problémamentes legyen.
Kapcsolatfelvétel még maElérheted szakértői támogatói csapatunkat
Élő chat
24 órás segítségnyújtás elérhető az Fidelity Investments platformon keresztül.
Azonnali élő csevegés indításaE-mail támogatás
Gyors válaszok gyakran ismételt kérdésekre. Személyre szabott támogatás egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy összetett problémák esetén, hétfőtől péntekig 9:00-től 18:00-ig (ET) az Fidelity Investments-en.
Hívj mostKözösségi média
Kövess minket Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legfrissebb hírekért és támogatási információkért.
Kövess minketSúgóközpont
Lépjen hozzá számos erőforráshoz, útmutatóhoz és oktatóanyaghoz, közvetlenül az ujja hegyénél.
Fedezze fel az Fidelity Investments SúgópultotKözösségi Fórum
Csatlakozz rebuildés közösségünkhöz, cseréld ki meglátásaidat, és találd meg a válaszokat kérdéseidre.
Csatlakozz tagkéntVedd fel velünk a kapcsolatot a neked megfelelő időben
Élő chat
24/7
A támogatás készen áll, amikor a legnagyobb szükséged van rá
E-mail támogatás
Csapatunk 24 órán belül reagál a támogatási kérésekre.
Gyors segítség elérhető munkaidőben
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon működik
Nyitva 9:00-tól 18:00-ig keleti normál idő szerint
Súgóközpont
Mindig elérhető
Gyors segítségnyújtás szükség szerint.
Könnyű támogatáshoz való hozzáférés
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Fidelity Investments fiókjába a hivatalos weboldalon a bejelentkezési adatai megadásával.
Menjen a Súgóközponthoz
Találd meg a "Támogatás" vagy "Segítség" lehetőséget, amely általában az oldalsávban vagy a navigációs menüben található, hogy kapcsolatba lépj csapatunkkal.
Válaszd ki a preferált támogatási módot
Válassz élő chatet, e-mail kommunikációt, telefonos segítséget, vagy használd az önkiszolgáló eszközeinket, ahogy a helyzeted megkívánja.
4. Adj meg részleteket
Sürgős problémák esetén add meg fiókadataidat és részletes leírást a problémádról a gyorsított megoldás érdekében.
Fedezzen fel számos piacot és kereskedési lehetőséget
Súgóközpont
Látogassa meg átfogó Forrásközpontunkat, ahol részletes útmutatókat, videó oktatóanyagokat és oktatási anyagokat talál.
Elérés a forrásokhozGYIK
Gyors válaszokat találhat az Fidelity Investments funkciókkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre.
Elérés a forrásokhozVideó oktatóanyagok
Fedezze fel az átfogó videós útmutatókat, hogy elsajátítsa az Fidelity Investments által kínált eszközöket és funkciókat.
Elérés a forrásokhozKözösségi fórumok
Csatlakozzon az élénk kereskedői közösséghez az Fidelity Investments-nál, hogy stratégiákat és piaci betekintéseket cseréljen.
Elérés a forrásokhozNövelje keresetét szakmai iránymutatással és stratégiákkal.
Egyszerűsítse problémáját: Adjon részletes leírást és releváns adatokat a gyorsabb megoldás érdekében.
Ossza meg fiókadatait, beleértve a képernyőképeket és a fontos részleteket a hatékonyabb támogatás érdekében.
Válassza ki támogatási csatornáját: használja az élő chatet sürgős ügyekben, vagy írjon e-mailt részletes kérdésekhez.
Lépjen kapcsolatba az Fidelity Investments támogatási központtal a gyakori problémák gyors megoldásához.
Gyűjtsd össze a szükséges információkat — fiók adatok, tranzakciós azonosítók és képernyőképek az ügyintézés felgyorsításához.
Olyan esetekben, amikor nincs válasz, próbálja meg újra csatlakozni ugyanazon kommunikációs csatornán vagy keressen más kapcsolattartási módokat.