Echipa de Suport Clienți Fidelity Investments
Dedicat să-ți împuternicești succesul în tranzacționare
La Fidelity Investments, ne concentrăm pe facilitarea unei experiențe de tranzacționare fără probleme și de succes. Echipa noastră de suport calificată este dedicată să te asiste cu orice întrebări sau probleme, asigurând o experiență lină.
Contactează-ne astăziIa legătura cu echipa noastră de suport expert
Chat live
Asistență disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, prin platforma Fidelity Investments.
Începeți imediat un chat liveSuport prin email
Răspunsuri rapide pentru întrebări frecvente. Suport personalizat în decurs de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport Telefonic
Suport de încredere pentru probleme urgente sau complexe, disponibil de luni până vineri între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Fidelity Investments.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și știri de suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Accesează o gamă largă de resurse, ghiduri și tutoriale chiar la îndemâna ta.
Explorează Biroul de Asistență Fidelity InvestmentsForumul Comunității
Conectează-te cu comunitatea noastră vibrantă, schimbă idei și găsește soluții pentru întrebările tale.
Înscrie-te ca MembruContactează-ne când îți convine
Chat live
24/7
Suportul este gata când ai cea mai mare nevoie de el
Suport prin email
Echipa noastră răspunde solicitărilor de suport în termen de 24 de ore.
Ajutor rapid disponibil în timpul programului de lucru
Suport Telefonic
Operațional doar în zilele lucrătoare
Deschis de la 9:00 la 18:00 ora standard Estică
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Primește asistență promptă ori de câte ori este necesar.
Acces fără efort la suport
1. Autentificare
Conectați-vă la contul dvs. Fidelity Investments prin site-ul oficial, introducând datele de autentificare.
Navigați către Centrul de Ajutor
Găsiți opțiunea "Asistență" sau "Ajutor", de obicei situată în subsol sau în meniul de navigare, pentru a contacta echipa noastră de asistență.
Alegeți metoda de suport preferată
Optați pentru chat live, corespondență prin email, asistență telefonică sau utilizați instrumentele noastre de auto-asistență, în funcție de situație.
4. Oferiți Detalii
Pentru probleme urgente, furnizați informațiile despre contul dvs. și o descriere detaliată a preocupării pentru a accelera rezolvarea.
Descoperă o multitudine de piețe și oportunități de tranzacționare
Centru de Ajutor
Vizitează Centrul nostru cuprinzător de Resurse pentru manuale detaliate, tutoriale video și resurse educaționale.
Accesează ResurseleÎntrebări frecvente
Descoperă răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre caracteristicile Fidelity Investments.
Accesează ResurseleTutoriale video
Explorează ghiduri video complete pentru a stăpâni instrumentele și funcționalitățile oferite de Fidelity Investments.
Accesează ResurseleForumuri comunitare
Alătură-te unei comunități vibrante de traderi la Fidelity Investments pentru a face schimb de strategii și perspective de piață.
Accesează ResurseleMaximizează-ți câștigurile cu ghidaj profesional și strategii.
Clarificați problema dvs.: Oferiți descrieri detaliate împreună cu date relevante pentru o rezolvare mai rapidă.
Partajați informațiile despre contul dvs., inclusiv capturi de ecran și detalii vitale pentru asistență mai eficientă.
Alegeți canalul de suport: Folosiți chat-ul live pentru probleme urgente sau email pentru solicitări detaliate.
Accesați Centrul de Suport Fidelity Investments pentru soluții rapide la provocările comune.
Adunați informațiile necesare — detalii despre cont, ID-uri de tranzacție și capturi de ecran pentru a accelera asistența.
În cazurile în care nu primiți răspuns, încercați să vă reconectați prin aceeași cale de comunicare sau explorați alte metode de contact.