Команда поддержки клиентов Fidelity Investments
Посвящено укреплению вашего торгового успеха
На Fidelity Investments мы сосредоточены на обеспечении беспрепятственного и успешного торгового опыта. Наша квалифицированная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая гладкое путешествие.
Свяжитесь с нами сегодняОбратитесь к нашей профессиональной команде поддержки
Чат в реальном времени
Круглосуточная помощь доступна через платформу Fidelity Investments.
Начать чат прямо сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрый ответ на часто задаваемые вопросы. Персонализированная поддержка в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная поддержка по срочным или сложным вопросам, доступная с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Fidelity Investments.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних обновлений и новостей поддержки.
Подписывайтесь на насЦентр Помощи
Получайте доступ к широкому ассортименту ресурсов, руководств и учебных материалов прямо у вас под рукой.
Изучайте службу поддержки Fidelity InvestmentsСообщественный форум
Свяжитесь с нашим живым сообществом, делитесь мнениями и находите решения своих вопросов.
Присоединиться как участникОбратитесь к нам в удобное для вас время
Чат в реальном времени
24/7
Поддержка готова помочь вам, когда вы в ней больше всего нуждаетесь
Поддержка по электронной почте
Наша команда отвечает на запросы поддержки в течение 24 часов.
Быстрая помощь доступна в рабочие часы
Телефонная поддержка
Работает только в будние дни
Открыто с 9:00 до 18:00 по Восточному стандартному времени
Центр Помощи
Всегда в наличии
Получайте оперативную помощь при необходимости.
Легкий доступ к поддержке
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись Fidelity Investments через официальный сайт, введя свои учетные данные.
Перейдите в центр помощи
Найдите вариант «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенный внизу страницы или в меню навигации, чтобы связаться с нашей командой поддержки.
Выберите предпочтительный способ поддержки
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или используйте наши инструменты самообслуживания в зависимости от ситуации.
4. Предоставьте детали
Для срочных вопросов предоставьте информацию о вашей учетной записи и подробное описание вашей проблемы, чтобы ускорить решение.
Откройте для себя множество рынков и торговых перспектив
Центр Помощи
Посетите наш обширный центр ресурсов для получения подробных руководств, видеоуроков и образовательных материалов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Откройте для себя быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о функциях Fidelity Investments.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучите подробные видеоруководства, чтобы освоить инструменты и функции Fidelity Investments.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к активному сообществу трейдеров на Fidelity Investments для обмена стратегиями и рыночной информацией.
Доступ к ресурсуПовышайте свой доход с помощью профессиональных советов и стратегий.
Уточните свою проблему: предоставьте подробное описание вместе с соответствующими данными для более быстрого решения.
Поделитесь информацией о своем аккаунте, включая скриншоты и важные детали для более эффективной поддержки.
Выберите канал поддержки: используйте чат онлайн для срочных вопросов или электронную почту для подробных запросов.
Обратитесь в Центр поддержки Fidelity Investments для быстрого решения распространённых проблем.
Соберите необходимую информацию — данные аккаунта, идентификаторы транзакций и скриншоты для ускорения помощи.
В случаях отсутствия ответа попробуйте повторно связаться через тот же канал связи или исследуйте другие методы контакта.