Tím zákazníckej podpory Fidelity Investments
Venované posilneniu vášho obchodného úspechu
V Fidelity Investments sa zameriavame na uľahčenie plynulého a úspešného obchodovania. Náš skúsený tím podpory je odhodlaný pomáhať s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, aby bola vaša cesta hladká.
Kontaktujte nás ešte dnesObráťte sa na náš tím odborníkov podpory
Živý chat
Pomoc k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom platformy Fidelity Investments.
Začnite živý chat ihneďPodpora cez e-mail
Rýchle odpovede na časté otázky. Personalizovaná podpora do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Spoľahlivá podpora pre urgentné alebo zložité problémy, dostupná od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (Východojemný čas) na Fidelity Investments.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a správy o podpore.
Sledujte násCentrum pomoci
Získajte prístup k širokej škále zdrojov, sprievodcov a tutoriálov priamo na dosah ruky.
Preskúmajte Fidelity Investments Help DeskFórum komunity
Spojte sa s našou živou komunitou, vymieňajte si poznatky a nájdite riešenia svojich otázok.
Pripojiť sa ako členKontaktujte nás kedykoľvek vám to vyhovuje
Živý chat
24/7
Podpora je pripravená, keď ju najviac potrebujete
Podpora cez e-mail
Náš tím reaguje na požiadavky na podporu do 24 hodín.
Rýchla pomoc dostupná počas pracovných hodín
Telefonická podpora
Prevádzka len počas pracovných dní
Otvorené od 9:00 do 18:00 východného času
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Ostaňte promptne vybavení pomocou našej služieb vždy, keď je to potrebné.
Jednoduchý prístup k podpore
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Fidelity Investments prostredníctvom oficiálnej stránky zadáním svojich prihlasovacích údajov.
Prejdite do centra pomoci
Nájdite možnosť "Podpora" alebo "Pomoc", ktorá sa bežne nachádza v päte stránky alebo v navigačnom menu, aby ste sa spojili s naším tímom podpory.
Vyberte si preferovanú metódu podpory
Zvoľte živý chat, e-mailovú korešpondenciu, telefonickú pomoc alebo využite naše nástroje na samostatné riešenie problémov podľa potreby.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre naliehavé problémy uveďte informácie o svojom účte spolu s podrobným popisom svojho problému, aby bolo možné urýchliť riešenie.
Objavte množstvo trhov a obchodných príležitostí
Centrum pomoci
Navštívte naše komplexné Centrum zdrojov pre podrobné manuály, videonávody a vzdelávacie zdroje.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Objavte rýchle odpovede na často kladené otázky o vlastnostiach Fidelity Investments.
Prístup ku zdrojuVideo návody
Preštudujte si komplexné videonávody, ktoré vám pomôžu zvládnuť nástroje a funkcie poskytované Fidelity Investments.
Prístup ku zdrojuFórumy komunity
Pridajte sa k živému spoločenstvu obchodníkov na Fidelity Investments, kde môžete vymieňať stratégie a trhové poznatky.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoje zárobky s odborným poradenstvom a stratégiami.
Ujasnite svoj problém: ponúknite podrobné popisy spolu s relevantnými dátami pre rýchlejšie vyriešenie.
Zdieľajte informácie o svojom účte, vrátane snímok obrazovky a dôležitých detailov pre efektívnejšiu podporu.
Vyberte si svoj kanál podpory: použite živý chat pre urgentné záležitosti alebo e-mail pre podrobné otázky.
Prístupte k podpornému centru Fidelity Investments pre rýchle riešenia bežných problémov.
Zhromaždite potrebné informácie — údaje o účte, ID transakcií a snímky obrazovky, aby ste urýchlili pomoc.
V prípadoch, keď nedostanete odpoveď, skúste sa znova pripojiť rovnakým komunikačným kanálom alebo preskúmať iné spôsoby kontaktu.